Spedizioni e Consegne

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Anfibeutro Fashion Home o sua delegata.

Il costo della spedizione è di € 4,99 per ordini inferiori a €49,99, GRATUITA per tutti gli ordini superiori.

In caso di furto o smarrimento Anfibeutro si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere la emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.

I tempi di consegna, puramente indicativi sono di 48/72 ore lavorative dalla data dell'ordine per la merce disponibile a magazzino, entro 8 giorni lavorativi per la merce non immediatamente disponibile presso il nostro magazzino centrale.

Per prodotti non disponibili la tempistica di consegna potrà sensibilmente aumentare e verrà comunicata al cliente mezzo mail o contatto telefonico..

Alla ricezione del pacco, in caso imballaggio non in perfette condizioni, si consiglia di accettare il pacco "Accetto con Riserva". Nel caso in cui alcuni prodotti risultassero danneggiati bisognerà inviare una foto rappresentante il prodotto danneggiato insieme alla richiesta di reso. Nel caso in cui non fosse stata scelta questa opzione il reso non sarà preso in considerazione.

Come effettuare un reso

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso.

Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto, intendendo come tale importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno.

In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare al negozio in questione apposita comunicazione entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione dell'ordine, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti, se successiva, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di prodotti. Per avvalersi del diritto di recesso (diritto di restituire il prodotto, nella sua integrità, entro 10 gg dall’acquisto), l’utente dovrà collegarsi on line alla sua area riservata sul sito www.anfibeutro.com ed effettuare la richiesta di reso.

Tale richiesta verrà gestita e valutata dal customer service. Se AUTORIZZATA, il cliente riceverà un modello di RMA da stampare ed allegare al pacco da restituire. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente ed il vettore sarà da lui scelto. N.b: l’anagrafica che effettuerà il reso, dovrà coincidere con quella che ha effettuato l’ordine.

Il consumatore dovrà altresì restituire la merce a Anfibeutro, Via Comes 77, 70032 Bitonto (BA), i prodotti integri entro 14 giorni dalla data di ricevimento degli stessi unitamente alla bolla di spedizione.

Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. Entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, il negozio in questione rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno).

Nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni già eseguite. Nel Caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti, il diritto di recesso verrà approvato solo se gli involucri originali d'imballo non siano stati aperti e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l'integrità del prodotto.